Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von HMB | TEC – Holger M. Blümler gegenüber Auftraggebern aus dem öffentlichen, kulturellen und privaten Bereich (Museen, Institutionen, Vereine, Unternehmen). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Vertragsgegenstand

HMB | TEC erbringt Leistungen in den Bereichen:

• Entwicklung von Hard- und Software (insbesondere Microcontroller-basierte Systeme)
• Erstellung von Audioguide-Systemen (Hardware + Software)
• Digitale Vermittlungssysteme (PWAs, Webanwendungen, Beacons, NFC, Sensorik)
• KI-basierte Dialogsysteme und Medieninstallationen
• Prototyping, Testaufbauten und Kleinserienentwicklung
• Wartung, Service und technische Betreuung von installierten Systemen
• Optionale Miet- und Nutzungssysteme für Hardware und Software

3. Angebote und Vertragsabschluss

Angebote von HMB | TEC sind freibleibend und 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche Angebotsbestätigung des Auftraggebers oder
• Beauftragung per E-Mail oder
• beginn der Ausführung der Leistung durch HMB | TEC.

4. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

Hardware, Bauteile, Drittlizenzen (z. B. Stimmen/Token für TTS oder GPT-Dienste) werden gesondert in Rechnung gestellt, sofern nicht explizit im Angebot enthalten.

5. Urheber- und Nutzungsrechte

Alle von HMB | TEC erstellten Softwareelemente, Quellcodes, Dokumentationen, Layouts, Designs und technischen Komponenten unterliegen dem Urheberrecht.

Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck (z. B. Museumsbetrieb).

Weitergabe, Verkauf, Vervielfältigung oder Nutzung über den vereinbarten Einsatz hinaus bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung von HMB | TEC.

6. Hardware, Installationen und Betrieb

Für installierte Systeme gelten folgende Bedingungen:

• HMB | TEC liefert funktionstüchtige Prototypen oder Seriengeräte gemäß Leistungsbeschreibung.
• Die Verantwortung für Betrieb, Stromversorgung, WLAN, Umgebungseinflüsse sowie physische Sicherheit liegt beim Auftraggeber.
• Für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Umbauten oder Eingriffe übernimmt HMB | TEC keine Haftung.

7. Support & Wartung

Supportleistungen (Fehleranalyse, Bugfixes, Updates, Austausch defekter Hardware) erfolgen entweder:

• nach Aufwand gemäß Stundensatz oder
• im Rahmen eines vereinbarten Service- oder Mietvertrags.

8. Haftung

HMB | TEC haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Funktionsausfälle durch äußere Faktoren (z. B. Netzwerkausfälle, Stromunterbrechungen, defekte Server, Drittanbieter-APIs) wird keine Haftung übernommen.

9. Lieferung und Termine

Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden. HMB | TEC haftet nicht für Verzögerungen, die durch externe Faktoren (Lieferkette, Materialverfügbarkeit, Cloud-Dienste) verursacht werden.

10. Geheimhaltung

Beide Vertragsparteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle technischen, organisatorischen und kaufmännischen Details der Zusammenarbeit.

11. Miet- und Lizenzmodelle

Bei gemieteten Systemen (z. B. KI-Dialogstationen oder Audioguide-Geräten) verbleibt das Eigentum bei HMB | TEC. Der Auftraggeber erhält ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht.

Das Gerät darf nur im vereinbarten Museum / Gebäude betrieben werden.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von HMB | TEC. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.